AIF-C01 · LESSON 2
生成式 AI 基础24% · 3 个主题
学习生成式 AI 的基本概念、在业务中的可能性与局限,以及用于生成式 AI 的 AWS 基础设施和技术。
2.1生成式 AI 的基本概念
2.1 说明生成式 AI(GenAI)的基本概念。
概念
生成式 AI 是生成新的文本、图像、语音、代码等的 AI。基础模型(FM)是在大量数据上预训练的大型模型,LLM(大型语言模型)是其代表。文本被拆分为令牌,并用嵌入(向量)以数值表示含义。有 Transformer 架构、扩散模型(图像生成)、多模态模型等。
原理、步骤
- 理解令牌、嵌入和上下文窗口的含义
- 区分模型的类型(文本、图像、多模态、嵌入)
- 理解基础模型的生命周期(数据选择 → 预训练 → 适配 → 评估 → 部署 → 反馈)
- 选择适合用途的模型
工作中的示例
在检索公司内部文档时,用嵌入模型把文档转为向量来查找含义相近的内容,再用 LLM 对其进行摘要并回答。
易混淆点、考试注意事项
- 嵌入模型不生成文本(它生成向量)
- 上下文窗口是模型一次能处理的令牌量
- 扩散模型主要用于图像生成
小测验
Q1. 关于 Transformer(作为 LLM 基础的机制)的特点,最恰当的是哪一项?
- 只用于处理图像的机制,不能处理文本
- 一次只看前一个字符,从词典中按顺序选择下一个字符
- 通过注意力机制,在处理时也能考虑句子中相距较远的词之间的关系
- 由人写入全部语法规则,并严格按照这些规则生成文本
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正确答案:C 通过注意力机制,在处理时也能考虑句子中相距较远的词之间的关系
Transformer 通过自注意力捕捉整个输入中每个词与哪些词关系密切,易于并行处理,适合大规模训练。
Q2. 关于基础模型(FM),最恰当的说明是哪一项?
- 在大量数据上预训练、可用于摘要、问答、分类等多种用途的通用模型
- 用于保存 AI 训练数据的基础数据库服务
- 只为某家公司的一项业务、用少量数据从零建立、不能用于其他用途的专用模型
- 只是收集人编写的业务规则并按其判断的规则引擎
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正确答案:A 在大量数据上预训练、可用于摘要、问答、分类等多种用途的通用模型
FM 是在大规模数据上预训练的通用模型,可以通过提示工程、RAG、微调用于多种用途。LLM 是 FM 的一种。
参考链接
2.2生成式 AI 的可能性与局限
2.2 了解使用 GenAI 解决业务问题的能力和局限。
概念
生成式 AI 的优点是适应性(多样的任务)、响应快、自然对话和工作自动化。局限包括幻觉(看似合理的错误)、非确定性(每次输出不同)、难以解释、知识时间点的限制、偏差和成本。业务价值用效率、转化率、客户满意度等指标来衡量。
原理、步骤
- 确认是否属于生成式 AI 擅长的工作(摘要、起草、分类、对话)
- 对于不允许出错的处理,结合人工确认和依据化(RAG)
- 根据准确度、成本、速度和监管要求选择模型
- 用业务指标(ROI、处理时间)衡量效果
工作中的示例
销售邮件的草稿交给生成式 AI 并由负责人确认,但合同金额的计算由传统系统完成。
易混淆点、考试注意事项
- 降低 temperature 并不能消除幻觉(需要 RAG 和确认)
- 即使输入相同输出也会变化,因此测试需要下功夫
- 模型并非越大越好(成本和速度)
小测验
Q1. 在咨询处理中引入了生成式 AI 助手。作为衡量业务效果的指标,最恰当的是哪一项?
- 模型参数数量和模型文件大小的变化
- 助手回答的平均字数以及回答中汉字比例的月度变化
- 无需转交给人即可解决的咨询比例,以及每件的平均处理时间
- 参加引入说明会的员工人数和分发的资料张数
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正确答案:C 无需转交给人即可解决的咨询比例,以及每件的平均处理时间
效果要用解决率、处理时间、客户满意度、成本等业务指标衡量。仅靠技术数值无法判断效果。
Q2. 关于生成式 AI 的优点,最恰当的是哪一项?
- 一旦引入,今后就完全不再需要人工确认和运维费用
- 对任何问题都始终用相同的措辞返回符合事实的答案
- 一个模型只需改变指令,就能用于翻译、摘要、起草等多种工作
- 即使不在训练数据中,也始终能自动了解最新的公司内部信息
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正确答案:C 一个模型只需改变指令,就能用于翻译、摘要、起草等多种工作
生成式 AI 适应性强,可以通过提示应对多种工作。另一方面,在准确性和最新信息方面存在局限。
参考链接
2.3用于生成式 AI 的 AWS 基础设施和技术
2.3 说明用于构建 GenAI 应用的 AWS 基础设施和技术。
概念
Amazon Bedrock 是可以通过 API 使用多家公司基础模型的全托管服务(包括知识库、代理、防护机制、评估和定制)。Amazon Q Business 是基于公司内部数据的 AI 助手,Amazon Q Developer 用于辅助开发,SageMaker AI JumpStart 用于部署预训练模型,PartyRock 是试用 Bedrock 的平台。定价包括按令牌计费的按需、批量和预置吞吐量等。
原理、步骤
- 如果需要开箱即用的业务助手,使用 Amazon Q Business
- 要在自己的应用中嵌入生成式 AI,使用 Amazon Bedrock
- 要自行托管和调整模型,使用 SageMaker AI JumpStart
- 根据使用量选择定价模式(按需、批量、预置)
工作中的示例
为了无需开发即可提供基于公司规章和操作手册的问答,引入 Amazon Q Business;本公司应用的摘要功能则用 Bedrock 的 API 构建。
易混淆点、考试注意事项
- Bedrock 不会把用户的数据用于训练基础模型
- 预置吞吐量是预留容量,会产生固定费用
- 如果想避免管理基础设施,Bedrock 比 SageMaker 更合适
小测验
Q1. 在公司内部聊天中,每次提示都放入整本 50 页的规章汇编再提问,费用和响应时间都过高。最恰当的改进措施是哪一项?
- 把规章汇编再增加到 100 页,以便能回答任何问题
- 用 RAG 只检索与问题相关的部分加入提示,减少输入令牌数
- 每次提问都把规章汇编重复放入提示 3 次,以强调其内容
- 把最大输出令牌数设为最大,让回答写得尽可能长而详细
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正确答案:B 用 RAG 只检索与问题相关的部分加入提示,减少输入令牌数
费用和响应时间与输入输出的令牌数成比例增加。用 RAG 只传入相关部分,可以在降低费用的同时得到有依据的回答。
Q2. 关于输入 Amazon Bedrock 的提示和模型输出的处理,最恰当的是哪一项?
- 与所有提供商共享,并用于训练下一版本的模型
- 公开发布,其他 AWS 用户也可以检索并查看内容
- 输入的提示每次都由 AWS 员工阅读以确认质量
- 不会用于改进基础模型,也不会与模型提供商共享
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正确答案:D 不会用于改进基础模型,也不会与模型提供商共享
在 Bedrock 中,用户的内容不会用于改进基础模型,也不会与模型提供商共享。
参考链接
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